Aviso de privacidad
1. Identidad
Luisa de la Rosa
2. Datos personales que se requerirán
Los datos personales que se obtengan de manera verbal, por escrito o a través de medios electrónicos, de conformidad con las finalidades para las que otorgues tu consentimiento, serán los siguientes:
• Nombre
• Dirección
• Correo electrónico
• Teléfono / celular
• Fecha de nacimiento
El Titular (usted) garantiza que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado al sitio, a la persona responsable o a terceros mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta será responsabilidad exclusiva del usuario.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recolectamos la información personal que nos das.
Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección IP de tu computadora para obtener información que nos ayude a conocer tu navegador y sistema operativo.
Email marketing (si aplica): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
Los datos personales que se obtengan serán utilizados para las siguientes finalidades:
A. Finalidades Primarias
a) Verificar tu identidad e información.
b) Integrar tu expediente.
c) Actualizar nuestra base de datos.
d) Prestar los servicios y llevar a cabo la compraventa de productos solicitados por ti de manera remota.
e) Entregarte en tienda y/o a domicilio tus productos y/o servicios adquiridos.
f) Informarte y/o contactarte por cualquier medio óptico, sonoro, tecnológico o físico (WhatsApp, SMS, teléfono, correo electrónico, mensajería, entre otros), respecto al estatus de tus compras y/o entrega de tus productos o servicios.
g) Procesar devoluciones y/o cambios de productos.
h) Emitir facturas.
i) Cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades.
j) Atender tus dudas, quejas y sugerencias como cliente.
B. Finalidades Secundarias
Además, tu información personal podrá usarse para:
a) Enviarte promociones.
b) Invitarte a participar en rifas, sorteos y concursos.
c) Realizar publicidad en redes sociales, medios de comunicación, periódicos y revistas.
d) Llevar a cabo encuestas de satisfacción para evaluar la calidad de productos y servicios.
e) Ofrecerte otros productos y servicios.
f) Fines mercadológicos, de prospección comercial, estadísticos e históricos.
Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos para estas finalidades secundarias dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del presente Aviso de Privacidad, escribiendo al correo hello@luisadelarosa.art. En caso contrario, entenderemos que consientes dicho tratamiento. La negativa al uso de tus datos para finalidades secundarias no será motivo para negarte nuestros servicios.
4. Divulgación
Podremos divulgar tu información personal si la ley lo requiere o si violas nuestros Términos de Servicio.
Para limitar el uso o divulgación de tus datos personales, deberás enviar un correo electrónico a hello@luisadelarosa.art solicitando la limitación correspondiente. Asimismo, podrás inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO: http://repep.profeco.gob.mx/.
5. Revocación del consentimiento
Podrás revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales, enviando un correo a hello@luisadelarosa.art, donde se te informará el procedimiento a seguir.
6. Transferencia de datos personales
Las transferencias realizadas serán en términos del artículo 37 de la Ley y del artículo 68 del Reglamento.
7. Seguridad
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para prevenir pérdida, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción indebida.
La información de tarjetas de crédito se encripta mediante tecnología SSL y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.
8. Uso de cookies
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9. Edad de consentimiento
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10. Notificación de cambios / actualizaciones
Este Aviso de Privacidad podrá modificarse en cualquier momento. La versión vigente se encontrará publicada en nuestra página web y será aplicable en todo momento. Si hubiera cambios relevantes, se notificará a través del correo electrónico que hayas proporcionado o mediante la página de internet.
11. Preguntas e información de contacto
Para acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, registrar una queja o solicitar más información, contáctanos en:
Fecha de última actualización: 5 de agosto de 2025