Aviso de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
I. Identidad y Domicilio del Responsable
Luisa Estrada, artista independiente que opera bajo el nombre comercial Luisa de la Rosa, con domicilio en San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es la persona física responsable del tratamiento de sus datos personales.
Correo de contacto: hello@luisadelarosa.art
Sitio web: www.luisadelarosa.art
II. Datos Personales que se Recaban
Para la prestación de los servicios artísticos ofrecidos, se podrán recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto
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Nombre completo
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Correo electrónico
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Número de teléfono / celular
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Ciudad y estado de residencia
Datos relacionados con el encargo artístico
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Historia o contexto emocional de las flores entregadas (proporcionado de forma voluntaria por el titular)
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Fecha del evento o celebración de origen
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Preferencias de diseño y estilo
Datos de imagen
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Imágenes fotográficas de la obra terminada que, en algunos casos, pueden incluir al titular u otras personas en segundo plano.
Datos de pago
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Información necesaria para procesar pagos a través de las plataformas Clip y Stripe. Dichos datos son procesados directamente por estas plataformas y no son almacenados por el Responsable.
No se recaban datos personales sensibles en el sentido estricto de la LFPDPPP (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, etc.). La información emocional compartida voluntariamente sobre el significado de las flores es tratada con estricta confidencialidad y solo para los fines del encargo.
III. Finalidades del Tratamiento
A. Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio)
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Identificar al cliente y gestionar la relación contractual.
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Agendar citas, asesorías y recepciones de flores.
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Elaborar cotizaciones y propuestas de diseño.
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Coordinar el proceso de conservación y creación de la obra.
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Gestionar cobros y emitir comprobantes cuando aplique.
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Dar seguimiento al proyecto y comunicar avances al cliente.
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Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad comercial.
B. Finalidades secundarias (puedes oponerte a estas)
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Publicar imágenes de las obras —que pueden incluir al titular en segundo plano— en el portafolio, redes sociales y materiales promocionales de la Artista. Esta finalidad está explícitamente contemplada y aceptada en el contrato de prestación de servicios.
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Enviar comunicaciones informativas sobre nuevas colecciones, disponibilidad de agenda u otras novedades de la Artista.
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Elaborar estadísticas internas de tipo, volumen y carácter de los encargos atendidos.
Para oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias, puedes enviar tu solicitud a hello@luisadelarosa.art dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de este aviso. La negativa no afectará la prestación del servicio contratado.
IV. Derechos ARCO
Como titular de los datos personales, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
¿Cómo ejercer tus derechos ARCO?
Envía un correo a hello@luisadelarosa.art con el asunto “Derechos ARCO”.
Incluye: tu nombre completo, una descripción clara de tu solicitud y una copia de tu identificación oficial.
Recibió una respuesta dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud completa.
En caso de proceder, los cambios se harán efectivos dentro de los 15 días hábiles siguientes.
V. Revocación del Consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, enviando tu solicitud a hello@luisadelarosa.art. Ten en cuenta que la revocación puede implicar la imposibilidad de continuar con la prestación del servicio contratado, sin que ello genere derecho a reembolso conforme a los términos del contrato suscrito.
VI. Transferencia de Datos Personales
El Responsable no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente se comparten datos en los siguientes supuestos:
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Plataformas de procesamiento de pago (Clip, Stripe): exclusivamente los datos necesarios para completar la transacción económica. Estas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad y cumplen con estándares PCI-DSS.
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Autoridades competentes: cuando así lo requiera la legislación mexicana aplicable, incluyendo obligaciones fiscales ante el SAT.
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Proveedores de enmarcado: únicamente nombre y datos de contacto del cliente cuando sea necesario coordinar la entrega o personalización del marco, previo consentimiento del titular.
En todos los demás casos, el consentimiento del titular será requerido de forma expresa y por escrito.
VII. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que dure la relación contractual y por el período adicional que exijan las obligaciones fiscales y legales aplicables a personas físicas con actividad empresarial bajo el régimen RESICO, conforme al Código Fiscal de la Federación (mínimo cinco años). Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados o disociados de forma segura.
VIII. Medidas de Seguridad
El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. La información de pago es procesada directamente por plataformas certificadas y no es almacenada por el Responsable.
IX. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
El sitio web www.luisadelarosa.art, alojado en la plataforma Wix, puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística de visitas. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.
X. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para adecuarse a cambios legislativos, operativos o de negocio. La versión vigente estará disponible en www.luisadelarosa.art/aviso-de-privacidad. En caso de cambios sustanciales que afecten las finalidades del tratamiento, se notificará al titular por correo electrónico.
XI. Instancia Competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), a través de su sitio web www.inai.org.mx.
XII. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o aclaración relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte a:
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Correo electrónico: hello@luisadelarosa.art
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Sitio web: www.luisadelarosa.art
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Ubicación: San Pedro Garza García, Nuevo León, México
Fecha de última actualización: mayo de 2026
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