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faq
En esta sección encontrarás algunas preguntas y sus respuestas detalladas sobre el proceso, tiempos de entrega, condiciones del servicio y otros aspectos importantes que pueden surgir antes, durante o después de tu encargo.
Mi trabajo es profundamente artesanal y personalizado, por lo que es esencial que tengas claridad sobre cómo funciona cada etapa.
Agradezco tu interés, tu confianza y el valor que le das a mi arte hecho con memoria, dedicación y significado.
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¿Qué hace única tu técnica artística?Trabajo con flores y plantas reales que, mediante un proceso exclusivo que he desarrollado y perfeccionado, se transforman en piezas de arte visual contemporáneo, conservando su belleza y estructura natural de forma permanente. Puedes leer más detalles aquí. Mi técnica se basa en el enfoque de slow art, un movimiento que valora los procesos lentos, conscientes y profundamente artesanales.
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¿Por qué consideras que tus obras "son más que solo arte"?Porque son piezas hechas con flores reales que conservan momentos significativos de tu vida y de la mía. Son memorias transformadas en arte. Cada flor cuenta una historia, honra una emoción, y al ser conservada de forma permanente, se convierte en un testimonio visual y emocional que trasciende el tiempo. El valor que representa para ti y para mí, trasciende la expresión de mi creatividad.
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¿Cómo es el proceso para solicitar una obra?PASO 1 - Aprobación de idea Previo a agendar una asesoría, Luisa debe aprobar el diseño floral de tu interés para confirmar que sea coherente con su estilo artístico, técnicamente viable, y en sintonía con su colección. Si las flores pertenecen a un evento (como una boda), deberás indicar la fecha para evaluar disponibilidad. Sin embargo, esta evaluación no implica una reserva automática de esa fecha. Favor de contactarnos por cualquiera de nuestros canales para recibir respuesta. PASO 2 - Asesoría con Luisa Una vez aprobado tu diseño floral, se te da acceso a agendar una asesoría en la que: Se te explicará el proceso de creación de la obra a detalle. Le podrás compartir la historia de tus flores, y te presentará distintas opciones de diseño en varios tamaños y estilos que tus flores le inspiran. Conocerás el valor de las piezas según la propuesta de diseño y los esquemas de pago. Costo de la asesoría virtual: $500 MXN PASO 3 - Reservación de tu lugar Si aceptas la propuesta (con vigencia de 10 días hábiles) y decides continuar con la creación de tu obra, deberás completar el pago de la reservación que incluye: La exclusividad del lugar en la agenda. El material profesional necesario para trabajar las flores. El inicio del tratamiento (+5 hrs) y primera etapa del proceso de conservación (+5 hrs). El talento de la artista y el equipo, durante el proceso. La experiencia y exclusividad de la técnica. El tiempo de atención al cliente durante la etapa inicial. IMPORTANTE: Si tu reservación es para un evento (como una boda), te recomendamos separar a la brevedad posible, ya que contamos con alta demanda y espacios limitados. Costo de la reservación de lugar en la agenda: $1,750 MXN. No son abonables a la cotización de la obra. PASO 4 - Recepción y tratamiento Se reciben y trabajan tus flores. Al paso de los días, se te informa su resultado. Se protegen y conservan en stock, esperando su turno a ser diseñadas. Esto puede ser desde 3 a 6 meses, en delante, dependiendo de la demanda. PASO 5 - Diseño ¡Ya es tu turno en la agenda! Te contactamos para notificarte, y si nos autorizas a dar inicio, se comienza a diseñar. Toma de 1 a 4 semanas, dependiendo el diseño. También nos adaptamos y podemos avanzar la obra conforme a tus necesidades. PASO 6 - Entrega Si tu obra requiere enmarcado, la enviaremos con nuestro proveedor especializado para asegurar un resultado impecable. Coordinaremos contigo la fecha de entrega para que, por fin, puedas recibir esa pieza tan valiosa y esperada.
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¿Cómo es el proceso artístico de cada obra?Todo comienza con el tratamiento de las flores. Este paso puede tomar alrededor de 5 horas, en las que se preparan y estabilizan cuidadosamente. Luego, son atendidas casi a diario para preservar su forma, color y textura antes de ser integradas al diseño. Después del tratamiento, se pasa a la fase de diseño y composición. Este trabajo es minucioso: muchas flores son engrosadas, todas reconstruidas pétalo a pétalo, protegidas y pintadas a mano, lo que requiere gran precisión y sensibilidad. La mayoría de las obras demanda desde 15 hasta más de 50 horas de trabajo artesanal en total.
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No soy de Monterrey, ¿se puede trabajar a distancia?¡Claro! Te sorprenderías de la cantidad de proyectos que se realizan a distancia. Hemos recibido flores que han sido enviadas ya convertidas en obras a distintas ciudades y países. Existe un riesgo inherente al enviar las flores frescas, debido a factores externos fuera de nuestro control, como la calidad inicial, las condiciones climáticas y el cuidado previo que hayan recibido, etc. Sin embargo, nos comprometemos a explicarte los cuidados necesarios para maximizar la probabilidad de recibirlas en óptimas condiciones para ser trabajadas.
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No separé con anticipación mi lugar en la agenda y ya tengo las flores en mano, ¿las puedes recibir?Para desarrollar efectivamente la técnica, se necesita recibir tus flores lo más frescas posibles, para lograr resultados favorables. Si tus flores ya están secas, empezándose a marchitar, con signos de pudrición o mojadas, NO pueden trabajarse bajo esta técnica. Aunque comprendemos su valor sentimental, en caso de no estar en condiciones óptimas, te ofrecemos la opción de reemplazarlas y adquirirlas nuevas para representar las originales. Si tu evento es en menos de 3 días, o ya sucedió hace menos de 3 días, contáctanos por DM en Instagram para verificar la agenda con urgencia y considerar la viabilidad para su recibimiento. Apreciaremos tu comprensión y cortesía en la comunicación. Este servicio es excepcional y está sujeto a disponibilidad inmediata en la agenda, como así también de que Luisa autorice tu diseño floral y las flores se encuentren en condiciones óptimas para ser atendidas. Es importante comprender que el proceso de conservación floral requiere una atención individualizada y prolongada, debido a la delicadeza del material y a las distintas fases que implica su tratamiento. Por ello, se recomienda planificar con anticipación nuestras obras. En este caso, es urgente iniciar el tratamiento de conservación lo antes posible, ya que las flores comienzan a deteriorarse rápidamente. Esto implica un ajuste en el proceso habitual y un protocolo especial: La asesoría previa se omite temporalmente (se realizará posteriormente). Será necesario aceptar los términos y condiciones de este servicio extraordinario. Se requiere el pago inmediato de la reservación de $1,750 MXN para comenzar la preservación, más un costo adicional de $1,000 MXN por tratarse de un trabajo fuera de protocolo. Este monto cubre: Dedicación de tiempo no contemplado en agenda (se desatienden otros proyectos planeados por atender éste) Mayor complejidad técnica Adaptaciones personalizadas en el proceso
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¿Cuál es el valor de las obras?La inversión inicial para una obra es de $5,000 MXN, en tamaño mínimo de 20 x 20 cm, en un diseño simple. El monto presupuestado del valor de la obra comienza a pagarse a partir de que se llegue al turno en la agenda y se dé inicio al diseño de la obra, meses después. Al inicio del proceso, solamente se realiza el pago de asesoría ($500 MXN) y el del tratamiento ordinario de flores ($1,750 MXN). El desarrollo de las obras se llevará a cabo según el ritmo que la artista considere posible, a menos de que se acuerde otro calendario a solicitud del cliente en casos extraordinarios. ⁃ En cada etapa, la artista solicitará anticipos proporcionales al avance a realizar. ⁃ El cliente deberá aprobar expresamente cada fase para que el proceso continúe. De no hacerlo, la obra quedará pospuesta hasta contar con dicha aprobación y el pago correspondiente, lo cual podría implicar que se dé prioridad temporal a otros proyectos. ⁃ No se aceptarán adelantos de pago sin el consentimiento previo de la artista o su equipo. ⁃ Si el cliente desea proponer un esquema de pago distinto, deberá solicitarlo con antelación para evaluar su viabilidad.
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¿Por qué el valor de las obras no es estandarizado?El valor de mis obras NO es estandarizado ya que depende de diversos factores, tales como: • El material requerido para la obra. Por ejemplo: En un lienzo de 30 x 30 cm, puedo diseñar un collage o colocar una sola flor, y voy a necesitar cantidades de materiales distintas, y es el mismo tamaño de lienzo. • El tipo de enmarcado que prefieras • El trabajo que conlleve reconstruir y diseñar cada flor
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¿Por qué trabajas con una agenda limitada?Cada obra requiere una dedicación profunda, tanto técnica como emocional. Por eso, la agenda de producción está cuidadosamente seleccionada para asegurar que cada pieza reciba la atención y el nivel de detalle que merece. Además, necesito sentir una conexión genuina con la composición para que la inspiración fluya y el resultado sea auténtico.
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¿Cuánto tiempo toma recibir una obra?Los tiempos de entrega varían entre 2 (por el proceso natural de las flores no puede ser menor) y hasta 18 meses aproximadamente, a partir de la recepción de las flores. Esto depende del tipo de pieza solicitada, la demanda de la agenda actual, la lista de espera y sobre todo mi disponibilidad tanto física como creativa, ya que cuento con limitaciones en mi columna vertebral. Si necesitas tu obra para una fecha específica, podemos coordinarlo con antelación para que esté lista a tiempo. Para mí es importante que los clientes comprendan y respeten el proceso, por lo que si vamos a trabajar juntos, tu paciencia será un valor fundamental. Mis cuadros no son un producto comercial que se realizan únicamente por solicitud. Al tratarse de arte, cada obra conlleva un proceso creativo propio. Nacen desde la inspiración.
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¿Por qué los tiempos pueden ser variables?Además del trabajo artesanal que cada obra requiere, vivo con una condición degenerativa en la columna, la cual impacta mi salud física y mental. Esto limita mi capacidad de mantener una rutina constante, tanto por razones físicas (como la postura) como por la profundidad creativa que cada obra exige. Trabajo en mis mejores momentos, cuando tengo la plenitud necesaria para crear con entrega y calidad. Por indicación médica “no debería” pintar, pero al ser mi pasión, he buscado acondicionar mis espacios para hacerlo, cuidándome, y por ende lo realizo en mis mejores momentos.
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¿Cómo impacta tu salud en el proceso artístico?Mis condiciones médicas no me impiden que trabaje enteramente, pero sí afectan la dedicación lineal y velocidad con la que puedo hacerlo. Aun así, esta labor es mi pasión y vocación. Me siento profundamente agradecida de poder continuar compartiéndola con personas que valoran mi arte como una extensión de la memoria, la emoción y la belleza de la vida.

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